• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店舟山酒店普陀山雷迪森庄园

普陀山雷迪森庄园

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舟山普陀区普陀山法雨路115号,法雨寺步行3分钟, 中国显示地图
开业:2009“中国十佳主题酒店”普陀山雷迪森庄园坐落于明历年海曙禅院原址,是一家由雷迪森酒店集团投资管理的充满智慧与生趣的禅文化主题精品度假酒店,也是浙江省首批金桂级品质饭店、金鼎级特色文化主题酒店和普陀山非遗主题酒店。查看更多
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4.7很好

显示所有2,257条点评

公交方便、餐食口味棒

交通方便就在法雨傍边,酒店有到码头的接驳车。 酒店干干净净,水龙头很大,还有手串伴手礼。 餐厅的口味很好价格也公道,早餐可以在点评上团券,小谢服务到位还送水果。
  • 14.09公里
距离市中心17.8公里
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    点评(2257真实住客点评)

    • 很好
      4.7/ 5
      • 环境4.8
      • 卫生4.7
      • 服务4.7
      • 设施4.6
      所有房型
      推荐排序
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      205187****

      • 高级大床房
      • 于2024年3月入住
      • 朋友出游
      • 26条点评
      2.7/ 5

      真的真的真的隔音太差了, 楼上说话清清楚楚。庭院结构就是个放大器,一楼人路过城根烟 我二楼关着窗可以听到他点烟。 早起爬山回来想说一下,然后阿姨洗地可以把人逼疯。 也不是说酒店就不好,其它都好的,但是最好送高质量耳塞给住客。🥺🥺🥺

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      有用
      2024年3月10日 发布于浙江
      酒店回复
      发布于浙江

      尊敬的贵宾:感谢您选择入住普陀山雷迪森庄园。首先非常抱歉因噪音问题,给您带来不便。想必您的心情如图一“无语菩萨”般无奈,再次致歉。您所反馈的问题,我们有跟进。我们备有一次性3M降噪耳塞,免费提供给有需要的客人。当下未知您的诉求,并未妥善解决您的难题,是我们疏忽。关于吸尘事宜,规定公区吸尘时间为14:30后,脏房打扫吸尘为9点以后需关上房门,减少噪音。各班组已强调“三轻”工作,并不定时进行现场的督查。最后,再次感谢您的入住,真诚期待您的再次光临,祝您和您的家人身体健康,越来越好!

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      匿名用户

      • 普通标准房
      • 于2024年3月入住
      • 情侣出游
      • 3条点评
      5/ 5
      超棒

      普陀山的住宿中,得天独厚的地址位置,步行法雨寺仅需3-5分钟。餐厅价格比较亲民,味道也不错,酒店的前台服务人员整体素质非常高,有问必答,有求必应。这里特别要感谢餐厅女服务员,名字好像连陈×嘉,原谅我忘了全名。事情是这样的,吃好晚饭剩了3个红糖麻糍,我想打包晚上饿了吃。另外一个服务员打出账单,我一看打包盒3元,相当于糍粑一个1块的打包成本,本着该省省该花花的原则,我问有没有塑料袋?不用饭盒了。他说有的,然后去拿了塑料袋。我说那饭盒钱要扣除,他很为难,说可单子已经打好了。。。我心想这不就是重新打印一下的事吗?后来他去重新打单的同时,把打包盒和免费塑料袋一同带走了。。。对,带走了,就是不付钱,塑料袋也没给我。我就叫了这个女服务员,和她说明了意图,小姑娘非常贴心,立马拿了保鲜膜,还问我够不够,就扯了一小块就包好了点心。看到她手背很干燥一看就是平时干活很多的,突然一下子很心疼她,想送她一支护手霜。虽然就是一件微不足道的小事,但真的让我觉得人和人之间服务的意识差距还是很大。除了这个小插曲,雷迪森的服务真的让我觉得不虚此行,今后一定会再次选择这里。

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      有用
      2024年3月10日 发布于上海
      酒店回复
      发布于浙江

      尊敬的贵宾:感谢您选择入住普陀山雷迪森庄园。您的点评如此之详细,足见您的用心,同时感谢您对我们员工的关爱。“服务”无小事,如您所述,同一件事情,两位员工的处理方式和服务意识的确有差别。我们已经把该事件作为很棒的案例同步给各一线部门,进行分析讨论。有时候,服务可能就是一个微小的举动。重点在于是否有用心聆听各位的需求,合理化提供有效的解决方案。最后,再次感谢您的肯定,期待您的再次光临。祝您和您的家人身体健康,越来越好!

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