- 1晚
1间, 1位
杭州钱江新城假日酒店
杭州上城区钱江新城钱潮路20号(万象城附近), 中国显示地图
开业:2010酒店位于钱江新城核心区,步行至万象城和来福士广场较近,走路10多分钟可抵3个不同地铁线所经站点,距火车城站、西湖仅10分钟车程,交通十分便利。查看更多
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4.6分好
显示所有921条点评
前台热情、位置很好
房间很整洁干净,灯光设计风格偏美式,游泳池水质碧普通泳池要好,服务态度十分满意,特别是小辉和小徐的服务非常棒,下次还会来!推荐~
- 24.74公里
- 5.78公里
- 810米
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接机服务 |24小时前台 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评(921真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序_WeChat29519****
- 假日高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 12条点评
218098****
- 假日高级大床房
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 1条点评
5/ 5超棒来杭州出差,钱江新城附近选了ihg集团的假日酒店,送了迎宾饮料,离cbd稍微一点距离,4星酒店游泳池的国内第一次见,服务都很好,还是非常推荐入住的。
有用2024年1月16日 发布于上海酒店回复
尊敬的客人,感谢您下榻钱江新城假日酒店并分享您的入住体验。洲际品牌拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行、休闲度假客人提供舒适的入住环境并打造温馨愉悦的入住体验,您的认可是我们的最大的荣幸。酒店全体员工真诚期待您的再次光临!酒店总经理 杨戟
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四星酒店的价钱体验感和经济酒店一样 酒店老旧,床垫又软又旧睡一晚上浑身酸痛 卫生间又小又窄到处都是陈年污垢 泳池小的和洗澡的浴池一样大 在说服务 房间阳面室内被晒到30度,开窗通风有蚊子飞进来,去开空调全是暖风,和前台协商被告知没办法这个时间短只有暖风不提供空调,解决方案给个风扇 早餐 用餐的地方巨冷,打完菜瞬间就凉了 除了云吞面条是能吃的,品种单一且没有诚意 比80%的经济型酒店还要查 这是几年来体验感最差的酒店性价比极低
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您百忙之中对钱江新城假日酒店作出评价,感谢您的反馈,每一条建议和意见都能帮助我们进步。很遗憾这次没能达到您的期望,请接受我们诚挚的歉意。我们将继续提高对客服务质量,同时加强房间内设施设备的维修保养检查,也会通知早餐厅跟进您反馈的问题,努力为每一位客人提供一个舒适便捷的住宿环境。酒店总经理 杨戟