- 1晚
1间, 1位
蓉逸精选酒店(成都宽窄巷子西蜀汉路东地铁站店)
4.6分好
显示所有840条点评
交通便利、周边方便
- 22.66公里
- 6.34公里
- 390米
- 1晚
1间, 1位
点评(840真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序203171****
- 商务大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 36条点评
匿名用户
- 优享家庭房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
2.7/ 5强烈谴责:住酒店竟然没有热水冲澡 !!而且是入住三天都没有热水 第一天入住的时候 商家和我们说水泵故障 正在维修,第二天说修好了,要等半小时后可以洗 结果等到夜里十二点水还是凉的,根本无法洗澡,第三天才和我们说是用水量太大了,水温上不来的原因导致。酒店房间数是固定的,热水系统供不上就要提前改进,不要把原因怪在顾客身上!我家孩子第一天入住的时候不知道水温,冲了凉水澡,夜里就咳嗽了,气愤!!
有用 (2)2024年2月14日 发布于四川酒店回复
尊敬的宾客:您好!天府之国,蓉城安逸。对于您入住期间的经历,我们深表遗憾!我们酒店是24小时提供热水哦~因为以前从未发生过热水供应不足的问题,由于冬季热水需求量过大,可能导致高峰期用水量过大导致一时供不应求,我们这边也会接受建议积极改善,已经联系厂家节后开工就会再增加一台热水器,保障以后热水的正常使用,之后我们同时会加强客房设施避免以后出现类似的情况,也感谢您对我们酒店的支持,再次抱歉本次入住给您带来的不便!祝您生活愉快!
酒店简介
蓉逸精选酒店(成都宽窄巷子西蜀汉路东地铁站店)
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设施:很差 老破小 隔音太差 卫生:一般 喷头很脏 床品很差 下水道反味 环境:临街 很吵 服务:态度恶劣 根本不解决问题 因为是临街的房间,办理入住的时候特意询问了前台房间是否吵 前台答复我说双层玻璃 隔音好 结果到晚上发现外面的窗户是玻璃墙 设施老旧都锈死了根本关不上 里面的窗户很薄 打电话给前台 哼唧半天也不解决 ,态度恶劣,说话很刻薄,没有歉意还提前挂断电话,后来上来一个大叔也关不上,只能凑合一晚。此酒店有损携程网的品牌建议携程网取消此酒店的合作协议
酒店回复
尊敬的宾客:您好!天府之国,蓉城安逸。非常抱歉没能让您有一个满意的入住体验,酒店位于蜀汉路,是主干道,临街房间对于有些客人可能确实相对会吵一点,所以酒店配置了优享大床房,和其他双床房一样,都是靠小区的,会安静很多,下次您可以预定此房型试一下,相信会让您满意的,我们一直相信,在店期间大家有任何意见和疑问,都可以直接联系前台,或者直接联系我,我们都会尽全力帮您解决,我们期待您再给一次机会!我们将竭尽全力做到更好,祝您工作顺利,天天拥有好心情!