• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店黄山酒店黄山碧桂园凤凰酒店

黄山碧桂园凤凰酒店

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黄山屯溪区齐云大道139号, 中国显示地图
装修:2018黄山碧桂园凤凰酒店位于齐云大道,距国家AAAAA级黄山风景区约40分钟车程,距屯溪老街约8分钟车程;毗邻合铜黄、徽杭、黄塔桃等多条高速;毗邻黄山机场、长途汽车站、火车站。查看更多
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4.7很好

显示所有2,049条点评

房间很大、早餐很棒

酒店客房干净卫生,房间宽敞明亮,前厅汪经理服务态度热情周到,早餐不错,周边配套设施齐全,吃饭也方便入住很舒心。
  • 7.37公里
  • 7.67公里
距离市中心7.9公里
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接机服务 |24小时前台 |会议厅
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    点评(2049真实住客点评)

    • 很好
      4.7/ 5
      • 环境4.7
      • 卫生4.7
      • 服务4.7
      • 设施4.7
      所有房型
      推荐排序
      用户头像

      ydfgentleman

      • 园林阳台双床房
      • 于2024年2月入住
      • 家庭亲子
      • 15条点评
      2.5/ 5

      跑了一天的高速,凌晨一点多入住,结果房间没有热水,打电话过来修,维修师傅说隔壁水管破了可以换个房间,打电话问前台说机器人会把房卡送过来。大人小孩打着哈欠在房间等着,等了十几分钟也没见机器人送房卡,到前台看到机器人停在那里,房卡也没送,估计前台已经忘记有人在又冷又困的凌晨还在等他们的房卡了。 硬件装修的再好,服务跟不上,档次也提升不起来。

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      有用
      2024年2月17日 发布于浙江
      酒店回复
      发布于安徽

      很抱歉给您此次黄山之旅带来不好的体验,因隔壁房间突发水管破裂漏水,造成您的房间没有热水,换房的房卡也未及时送到,为此我深表歉意;酒店将着重把您的反馈意见做为后期需要改进的项目,对供水系统进行检查整改,并培训前厅人员提供及时有效的服务。再次向你表示歉意,也欢迎您下次在来黄山定会给您不一样的体验,祝您和家人新春快乐,幸福安康!(黄山碧桂园凤凰酒店技术支持部经理-吴杰)

      用户头像

      M233559****

      • 园林阳台双床房
      • 于2024年2月入住
      • 家庭亲子
      • 9条点评
      4.5/ 5
      不错

      酒店欧式风格,虽然设施比较旧了,但是总体不错,房间大,卫生间也大,过年期间,每个房间还赠送了水果,服务态度也很不错,早餐餐厅环境一般,都是大圆桌,菜品比较少,特别是饮料咖啡几乎都没有了,反复提醒,才有了豆浆。希望能提高早餐质量。停车方便,性价比好,离呈坎古镇20分钟车程,好评吧。说好送的齐云山门票也没看到,反正没去,就算了吧。景观房外面就是一个啥都看不见的平台。

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      有用
      2024年2月22日 发布于江苏
      酒店回复
      发布于安徽

      尊敬的客人,非常抱歉对于您的入住过程中有些许不如意的地方,非常感谢您抽出宝贵的时间为我们提供反馈,酒店已于2月22日完成早餐厅西式餐桌的布置,对早餐出品也有所调整。对了齐云山门票未及时给到您表示歉意,希望您或者您家人下次来黄山的时候联系酒店,我们为您补上门票。祝您生活愉快,阖家幸福!

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