普吉岛悦椿别墅度假村(Angsana Villas Resort Phuket)

感谢来自 Market Place 早餐的 June 的欢迎！早餐很美味 工作人员很细心，房间非常舒适 现场有许多游泳池和基础设施………………………………..

2023 年 3 月，我们一行 5 名成人在 Angsana Villas 的四卧室别墅住宿了 14 晚。我们非常喜欢普吉岛的 Cherng Talay/Bang Tao 地区，多年来在那里度过了很多时间，并在该地区有朋友。我们之前也曾入住过悦椿/拉古纳酒店，并且喜欢它靠近众多餐厅、购物中心，当然还有海滩，所以我们很想再来。我能说什么，但是哇，真是令人失望。我们等了很长时间才回到我们心爱的普吉岛，但我们在这里的住宿并不像我们所希望的那样。大约 12 年前，我们曾在其中一栋别墅住过，度过了一段美好的时光，所以我们想再次体验我们的经历。我们在访问前一年预订了房间，但在入住前的最后几周，我们被告知四卧室别墅不再出租，他们会将我们分成两间三卧室别墅，然后突然就出现了一栋四居室的别墅。这种混乱只是一切的开始。我们晚上很晚才到达，一整天的旅行都让我们筋疲力尽，我们办理了入住手续，然后被送往拉古纳地区的最外围，进入我们别墅所在的一个安静的住宅区。我们到达的时候已经很晚了，但很明显别墅在我们到达之前还没有通风，甚至没有好好打扫。房间里有霉味，我房间的淋浴间发霉了，我穿着人字拖洗澡。早上暴露了别墅的疲倦程度，家具污迹斑斑，床单和毛巾破旧，墙壁肮脏需要油漆，窗帘肮脏，给人一种无人维护的感觉。我们更厌恶地发现周围和游泳池里到处都是碎玻璃，花园周围和游泳池里有垃圾，包括塑料杯、食品包装纸、口香糖、烟头和茶包扔进花园。很明显，在我们到达之前没有人检查过这座别墅，考虑到我们的住宿费用，这确实令人失望。但问题真正开始了，空调机组不断出现故障，工作时，水会滴到地板和墙壁上，这显然是别墅中长期存在的问题，因为大多数出风口周围都有水渍。 ，以及潜在的健康危害。早餐是在悦椿酒店吃的，所以我们必须联系礼宾台来安排从别墅到酒店的交通。我们被告知，鉴于我们是唯一的出租别墅，班车将立即来接我们。但事实并非如此，我们通常要等待 30 至 45 分钟才能领取。同样，当我们想从悦椿返回别墅时。只是浪费了很多时间等待。我们还被要求通过 WhatsApp 请求交通，但这很少（如果有的话）被阅读或回答，所以我们会打电话提出请求。奇怪的是，一旦我们打电话给我们的 Wh