- 1晚
1间, 1位
清迈安纳塔拉度假村(Anantara Chiang Mai Resort)
4.6分好
显示所有95条点评
体验很棒、服务很好
- 5.84公里
- 2.44公里
- 1晚
1间, 1位
点评(95真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.5
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- 7条点评
_M1872123****
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- 7条点评
2.2/ 5千万别来!!不然就变成和我一样春节五千多一晚住三星酒店的怨种。 入住时给到城市景观和花园景观,选了花园本以为宁静一点,结果房间在一楼,会不断有人从你落地窗门前走来走去、打电话吵闹,毫无隐私可言(拉上遮光帘又特别昏暗)和前台说,对方理智气壮地说we not allow,脸上却没有丝毫歉意😅 再说房间本身又老又破,one bed基本跟日本快捷酒店大小类似,两人都已十分拥挤。马桶水池老旧还很小,马桶不按6秒冲不下去。每日水果每天都一样是看起来就不好吃的三只橘子。 最离谱的是酒店拖鞋,本想带去机场穿,结果被告知非一次性的拖鞋,带走还要收费……恶心不说,活着几十年来第一次碰到(涤纶棉气垫)酒店拖鞋要收费……告知的态度也挺差的,对方说,像这么豪华的(二手)拖鞋不会不收费……笑 大堂特地换上了新春装饰(说实话很丑),弹着不合宜吵闹的中国歌曲,事实上中国客人在他们眼里就是大大的韭菜。
有用 (4)2024年2月8日 发布于泰国酒店回复
尊敬的客人, 感谢您分享您对清迈安纳塔拉度假村的评价与感受。 对于给您带来的任何不便,请接受我诚挚的歉意,请放心,我正在采取一切必要措施改善我们的服务,以满足我们尊贵客人的最高期望。 我当然也会与团队讨论您的反馈,因为我们目前确实正在审查所有领域,看看我们可以在哪些方面可以提升到更高的水平。 对于您的任何不满意,我再次深表歉意,并希望我们将来能有幸向您展示我们最好的服务与款待。 此致, Chin Pitak Norathepkitti 总经理
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作为luxury hotel, 安纳塔拉在各项环境设施服务都非常棒,可以花一天就在酒店好好享受。美中不足的地方是,酒店内的各种消费(按摩/酒水/餐厅)实在太昂贵,跟外面近在咫尺的餐厅酒吧实在不具备竞争力,我想安纳塔拉自己也意识到这个问题。
酒店回复
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