- 1晚
1间, 1位
曼谷素坤逸公园万豪行政公寓(Marriott Executive Apartments Sukhumvit Park, Bangkok)
4.6分好
显示所有227条点评
购物方便、房间很大
- 29.25公里
- 3.5公里
- 870米
- 1晚
1间, 1位
点评（227真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序
Whoneandonly
- 一室房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 1条点评
M304742****
- 城景1卧套房（1张特大床或2张单人床）
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 3条点评
5/ 5超棒位置在素坤逸，离地铁站还是比较近的，附近一条街有3家711，还有一个工行的ATM，国内储蓄卡也能取钱.房间很大，一室一厅一卫，厨房洗碗机面包机和微波炉电磁炉都有，各种厨具都有，非常不错，床睡的也很舒服。唯一一点中央空调声音略大，而且隔一会有异响，像打打火机的声音，第一晚以为**了整晚没睡踏实。🥲 素万那普机场拼车接机服务:司机把我送到了别家酒店，真的栓扣了🙃
有用2024年2月27日 发布于泰国酒店回复
发布于泰国尊敬的访客用户， 感谢您对最近入住我们酒店的详细评价。您的反馈对我们来说非常宝贵，我们非常感谢您分享您在我们素坤逸路酒店的体验。 我们很高兴得知我们酒店的位置适合您的需求，距离地铁站较近，周围有 3 家 7-11 便利店和 1 家 ICBC ATM 取款机。方便地使用基本设施和服务对我们很重要，我们很高兴您发现这些设施在您入住期间受益。 此外，我们很高兴得知您发现我们的房间宽敞且设备齐全，设有舒适的卧室、客厅、浴室和厨房。您对所提供的设施如洗碗机、烤面包机、微波炉、电磁炉以及各种厨房用具的赞赏真是令人欣慰。确保我们的客人拥有舒适住宿所需的一切是我们的首要任务，我们很高兴能够满足您在这方面的期望。 但对于中央空调噪音给您带来的任何不便，我们深表歉意。请放心，我们会认真对待您的反馈，我们将研究解决此问题，以确保将来为我们的客人提供一个更加安静的环境。 此外，我们感谢您对素万那普机场共享汽车接机服务的反馈。对于由此造成的任何混乱或不便，我们深表歉意，并将努力确保未来为客人提供更顺畅的体验。 再次感谢您选择入住我们酒店并分享您的宝贵反馈。我们衷心感谢您的惠顾，并希望有机会欢迎您再次光临，享受更加愉快的入住体验。 此致， 乌拉林·萨昆罗特贾纳普瓦特 运营总监
酒店简介
曼谷素坤逸公园万豪行政公寓(Marriott Executive Apartments Sukhumvit Park, Bangkok)
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曼谷素坤逸公园万豪行政公寓(Marriott Executive Apartments Sukhumvit Park, Bangkok)酒店信息
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我这次旅行什么都不干也必须给你这个酒店写一个长差评。这是我活了快30年的住过最差的酒店没有之一，不知道这个4.6的评价怎么来的，各位国人同胞出来玩或者出差就这么委屈迎合吗？从当地时间晚上10点办理入住，预定界面写的华人礼遇完全不存在，无论白天夜晚酒店的真实情况是没有任何一个工作人员会说中国话，服务员的英语是带有口音的而我的英语也不好，明显能感觉到沟通时服务员的不耐烦，在这不耐烦什么呢到底，你写的华人礼遇我才定的OK？酒店设施大踩雷，前台告知我没有无烟房，我说ok我不抽烟但不介意，然后问我要了2k泰铢押金办理入住，上楼进到房间铺面而来一股烟+潮湿的味道，我打开空调散味儿，准备洗澡洗衣服睡觉，结果刚把衣服塞进洗衣机进浴室，就听到浴缸下面发出一声类似啊/哇的声音，同时洗衣机自动弹开了，这种莫名其妙让我非常不舒服，因为房间是走廊尽头的尾房并且我一个人住。打电话问前台可不可以换房间，告知了原因之后前台说让他同事一会儿上来看看，随即挂断。我光着身体坐在床上等，发现床单也是潮湿的。然后到洗衣机区域收拾湿的没洗完的衣服，酒店前台给我回电，我没有触碰任何按键，在响了两声后电话自动接通了，当时把我吓的想死的心都有。下楼后我把这个情况告知前台，并且反复确认前台说如果不触碰电话是不可能自动接通的，然后我要求换房或退房，被告知酒店预订满了，只能换还是在尾房位置的房间，并且是个上下床，退房的话要等到明天跟客户经理联系。我想着干脆我在沙发睡一晚凑合，就让客房服务工作人员帮我把湿衣服放进换的新房间洗衣机洗，结果过了不到5分钟，洗衣机又自己停了！打电话给前台，全程我也录视频给了携程管家，跟前台的沟通结果是洗衣机再次故障，衣服要等明天才可以帮忙洗。我要求退房，告知我他们没办法退，让我跟携程管家联系。这样反反覆覆折腾已经到晚上两点多，期间值班经理上来，又跟我解释说电话的line1和line2可以同时接通，我说不管是哪一条线，我挂断了一部电话，你再回电给我，难道另一部我不用按接通就可以接通吗？我让她给我演示一下，无论怎么演示都是需要按电话的按键。反复沟通再次无果，我又困又生气想着干脆凑合一晚，把所有的灯打开睡觉，结果厕所和客厅的墙时不时传来水管涌动或排风管道的风涌声，曼谷当时36度，我在房间不开空调竟然四肢冰凉！凌晨四点，我选择退房，被告知退房可以但无法退费，我说没关系因为你们这个拉机酒店我多一秒也不想再住。最后打车换了另一家价格差几百元的曼谷W酒店，一切都正常了。设备服务连国内快捷酒店都不如。哪个国家人均100-200美金的酒店也没遇到过这么差的。从头到尾酒店没跟我说过一句抱歉或有任何补偿方案，我在最后退房时说This is the worst hotel I 've ever stayed in，前台说OK然后突然说了句泰语，听起来像在骂我。从第一间房间到换的房间，两个房间酒店的洗衣机都是坏的，床单被罩潮湿，墙壁会发出排气管道风涌和水管管道的上水下水的水流声，Roomservice形同虚设，来房间修洗衣机还要拍照然后翻译洗衣机上的英语什么意思。 我特别想问!如果今天你们酒店给客人一个厕所住，告知其其他房间都满了，是不是客人要么在这里 儿住要么就接受不退费仅退房？你们预定界面写的服务和设备全都没有全都是坏的，这和诈骗到底有什么本质区别？本来是出来玩的，没想到能被一家酒店这么恶心到，听劝，避坑！！
酒店回复
亲爱的 Whoneandonly， 我写这封信是为了对您最近入住我们酒店期间遇到的不愉快经历表示最深切的歉意。我立即注意到了您的详细评论，对于您在我们酒店期间遇到的诸多不便和挫折，我深感抱歉。 首先，我要为缺乏会说中文的工作人员以及对我们的设施和服务的误解表示衷心的歉意。听到您没有得到我们努力为所有客人提供的服务和款待，我们深感担忧。请放心，我们会认真对待您的反馈，我们将对您提出的问题进行彻底调查，以防止将来再次发生此类事件。 对于您遇到的一系列不幸事件，从洗衣机故障、床单潮湿到房间条件不佳，我深感抱歉。您的舒适和满意对我们至关重要，显然我们在各个方面都没有达到您的期望。请知悉，您的反馈将用于立即实施改进措施并解决我们酒店内的任何潜在问题。 我明白，我们未能及时令人满意地解决这些问题只会增加您的挫败感，对此，我深感抱歉。我们为所有客人提供卓越的服务和热情好客而感到自豪，听到我们在您入住期间未能兑现这一承诺，我感到很痛心。 再次，请接受我最诚挚的歉意，因为您在入住期间遇到了许多不足之处。您的反馈对我们来说非常宝贵，我们致力于解决和纠正这些问题，以确保未来的客人不必忍受类似的经历。 感谢您让我们注意到这些问题，我希望有机会亲自向您道歉并重新赢得您对我们酒店的信任。 谨致问候， Urarin Sakunrotjanaprawat 运营总监